Granite : la formation immersive avec les jumeaux numériques

Granite Construction s’appuie sur les solutions VR Boost Agency et Matterport pour proposer des formations immersives sur ses sites.

Une formation immersive sur jumeau numérique pour des chantiers dangereux.

Granite Construction s’est associé à VR Boost Agency et Matterport pour transformer l’exploitation de ses sites grâce à une expérience de jumeau numérique immersive et ludique. Cette innovation visait à simplifier et améliorer l’expérience des chauffeurs de camions et à renforcer la formation des équipes pour une exploitation plus sûre, grâce aux visites virtuelles de site et à l’apprentissage interactif.

Grâce à la technologie de numérisation 3D de Matterport et au studio sans code de VR Boost Agency, Granite a créé des jumeaux numériques de ses sites avec des formations virtuelles sur mesure qui impliquent et informent efficacement et en toute sécurité les visiteurs et les collaborateurs.

Préparer chauffeurs et ingénieurs aux « mille façons de mourir » sur un site d’enrobés.

Granite Construction faisait face à un défi important pour former ses chauffeurs de camions et ses équipes de site. Entreprise en forte croissance visant à intégrer 300 nouveaux ingénieurs par an sur différents sites, elle avait besoin d’une formation à la fois motivante et efficace. Les méthodes traditionnelles, comme les présentations PowerPoint et les vidéos, manquaient souvent du réalisme et de l’impact nécessaires pour préparer les équipes à l’environnement dangereux d’un site d’enrobés.

Daniel Mekis, chef de projet amélioration continue chez Granite Construction, souligne l’urgence de ce besoin : « Il y a sans doute mille façons différentes de mourir [sur un site d’enrobés]. » L’usine de Santa Clara présentait d’innombrables sources de distraction et de risques qui rendaient les méthodes de formation classiques inadaptées.

L’entreprise avait besoin de familiariser les chauffeurs de camions (dont beaucoup n’ont pas l’anglais comme langue maternelle) avec le site, les règles de sécurité et ce que l’opérateur de l’usine attendrait d’eux. Granite utiliserait la même numérisation pour créer une formation distincte destinée aux collaborateurs internes, présentant le circuit des matériaux et de l’enrobé dans l’usine et détaillant les principaux équipements. La solution devait aussi permettre d’ajuster la difficulté de la formation au niveau de chaque collaborateur, avec des expériences plus exigeantes pour les plus expérimentés.

Granite avait déjà consulté neuf éditeurs de logiciels pour créer un espace de laboratoire 3D. Le besoin d’expertise technique et de ressources de programmation importantes freinait le projet, jusqu’à la découverte de Matterport et de VR Boost Agency. Matterport leur a permis de créer un jumeau numérique très précis et photoréaliste de leur site grâce à des numérisations rapides et efficaces.

La plateforme sans code de VR Boost Agency offrait une occasion unique de simplifier la création de modèles de formation 3D sans compétences en programmation ni grande équipe de développement. Daniel et son équipe n’ont pas de profil développeur et devaient déployer la formation en quelques mois.

Une plateforme sans code sur laquelle l’équipe a pu construire elle-même.

Granite a adopté une approche pratique, axée sur l’évolutivité et la simplicité d’utilisation. Après le succès de la preuve de concept, l’entreprise a donné à son équipe les moyens d’exploiter la plateforme intuitive de VR Boost Agency.

Par exemple, un collaborateur chargé des contenus de formation a créé une expérience virtuelle complète en seulement 30 minutes avec des supports de formation VR Boost Agency de base. À la fin de la séance, il développait des contenus en autonomie, répondant aux attentes de Granite sans recrutement supplémentaire.

Les collaborateurs pouvaient créer et enrichir eux-mêmes leurs modules de formation, ce qui réduisait le besoin d’une équipe de programmation spécialisée. Cette capacité à produire des contenus efficacement était essentielle aux ambitions de croissance de Granite.

Cette méthode de formation s’est révélée très efficace. Granite prévoit d’accueillir un stagiaire dans son service Formation et Développement pour créer d’autres expériences ludiques. Après seulement quelques heures de formation, le stagiaire sera prêt à produire des contenus percutants, au service de l’efficacité et de l’innovation dans toute l’organisation.

Une formation ludique, propre au site, avec un tuteur IA.

La démarche de Granite Construction a commencé par une numérisation Matterport de sa centrale d’enrobés, devenue la base de son jumeau numérique. Avec VR Boost Agency, l’entreprise a conçu des formations virtuelles ludiques et propres au site, qui impliquent les utilisateurs de manière interactive et utile. La première étape a été une preuve de concept pour familiariser les chauffeurs avec les processus du site selon le motif de leur visite : chargement, déchargement ou visite générale.

Fort de ce succès, Granite a élargi son utilisation de VR Boost Agency pour créer une formation interactive destinée aux équipes de l’usine. L’entreprise a introduit des scénarios testant les connaissances des collaborateurs, comme l’obtention d’un permis de feu ou la vérification des extincteurs. Grâce au plugin HTML de VR Boost Agency, elle a intégré un tuteur IA entraîné sur le savoir propre à Granite issu de son système de management. Cette IA joue le rôle de guide, rendant l’apprentissage personnalisé et pertinent. Des ambiances sonores réalistes, avec les vrais bruits de l’usine, renforcent l’immersion et l’implication des stagiaires.

Daniel souligne l’impact de cette approche : « Nous devions permettre aux gens de visiter le site sans toutes les autres distractions et tous les risques. Nous voulions les aider à se concentrer sur ce que nous cherchons à leur présenter. » Les retours ont été extrêmement positifs, stimulant la créativité des équipes et inspirant de nouveaux concepts de formation avec Matterport et VR Boost Agency.

La formation immersive remplace la salle de cours.

Les résultats de l’utilisation par Granite des solutions de jumeau numérique VR Boost Agency et Matterport ont été transformateurs. Le jumeau numérique et les formations ludiques ont remplacé les méthodes PowerPoint et vidéo dépassées, maintenant l’attention des stagiaires et améliorant la mémorisation. Les collaborateurs font désormais face à des défis propres au site et à des scénarios réalistes, et apprennent de façon dynamique et utile.

L’entreprise a aussi étendu ses capacités de formation numérique à de nouveaux projets, comme l’American River Bridge Project, et envisage des parcours d’intégration pour ses bureaux. Ces innovations établissent une nouvelle référence pour la formation en entreprise, combinant apprentissage virtuel en autonomie et sessions en présentiel.

Grâce au studio sans code de VR Boost Agency, Granite a accéléré la création de contenus, gagné rapidement en échelle et peut toucher des centaines d’utilisateurs simultanément. Comme l’explique Daniel Makis : « La formation immersive permet de former tous les nouveaux ingénieurs aux processus du site sans passer par une salle de cours. »

L’intégration des jumeaux numériques et de la formation augmentée a posé les bases de la croissance future, au service de la mission de Granite : former efficacement et en toute sécurité des équipes toujours plus nombreuses.